Nöjd-Kund-Garanti

Endast IVT ger dig Nöjd-Kund-Garanti

En IVT värmepump ska alltid vara en trygg och lönsam investering. Därför lanserar vi som första företag en helt unik Nöjd-Kund-Garanti.

Nöjd hela vägen

Du ska bli nöjd med din besparing, med installationen, med det bemötande du får samt med service och trygghet även efter köpet.

Helhetsansvar

Våra välutbildade och certifierade återförsäljare tar ansvar för hela entreprenaden. De är experter på energibesparing och hjälper dig att få maximal besparing och trygghet för framtiden.

Fri besparingskalkyl

Efter en energibesiktning av ditt hus får du en fri besparingskalkyl samt en skriftlig offert. Det är viktigt att husets energiförbrukning i dag och i framtiden tas med i beräkning för dimensionering av rätt värmepump.

Rätt värmepump

Tack vare att IVT har alla typer av värmepumpar får du alltid den som ger just dig bäst besparing. Vi har värmepumpar som återvinner lagrad solenergi från berg, jord, vatten eller luft. Därmed kan du få den optimala värmepumpen oavsett var du bor eller hur du värmer ditt hus i dag.

Noggrann genomgång

Efter installationen får du minst en halvtimmes genomgång, som du sedan godkänner via ett protokoll.

 

Förmånlig försäkring

Vi är så säkra på den höga kvalitén att tio års försäkring på kompressorn och sex års försäkring på hela värmepumpanläggningen ingår i priset på samtliga värmepumpar för privatpersoner.

Fri funktionskontroll

Du får fri funktionskontroll inom värmepumpens garantitid. Din återförsäljare, eller ett av IVT godkänt serviceombud, gör en kontroll så att allt fungerar som det ska.

Unik värmegaranti

Vid eventuellt driftstopp, som orsakats av fel i din värmepump, garanterar vi att du får värme i huset inom 24 timmar. (gäller 1 november – 31 mars). Du ringer bara din återförsäljare. Kan inte felet avhjälpas via telefon ska du få besök och hjälp inom 24 timmar. För att säkerställa detta har vi byggt upp en landsomfattande och professionell serviceorganisation, No.1. Service.

Ökad tillgänglighet

Under perioden 1 november 31 mars har vi även utökade jourtider. Du kan ringa din återförsäljare 07.00-20.00 (9.00-16.00 helger). Numret till din återförsäljare hittar du i din kundpärm, eller här på hemsidan under återförsäljare.

IVT Nöjd-Kund-Garanti gäller order tecknade från och med april 2007. För IVT Nordic Inverter gäller särskilda villkor.